Le succès de votre site internet est en partie dû à l’expérience utilisateur (UX). Sachez notamment que le design du site n’est pas le seul élément à prendre en compte pour améliorer l’expérience utilisateur. Dans cet article, nous vous proposons notamment de découvrir de précieux conseils pour optimiser l’UX de votre site.
Une navigation intuitive
Afin que les internautes soient des clients potentiels, ils doivent pouvoir naviguer facilement sur votre site internet. En effet, ils doivent pouvoir notamment trouver rapidement ce qu’ils recherchent. Nous vous recommandons pour cela d’éviter la création d’un site internet trop complexe. Il est conseillé d’opter pour un site simple à utiliser et qui possède éventuellement une barre de recherche.
Rassurer les visiteurs
Le deuxième conseil pour optimiser l’UX de votre site est de rassurer les internautes. La conversion passe notamment par la confiance en grande partie. Pour cela, il est recommandé d’utiliser du https et de mettre en avant des avis clients vérifiés. Dans un second temps, vous pouvez également bien mettre en avant les informations sur le paiement sécurisé et sur les modalités d’échange et de retour de vos marchandises. Des labels de confiance sont également parfaits pour rassurer vos visiteurs. De plus, si les internautes ne voient pas clairement qu’ils peuvent contacter le service client, c’est un véritable frein.
Le temps de chargement de votre site
Lorsqu’un site internet met plus de 1,5 seconde à se charger, cela pénalise grandement l’UX. Plus le temps de chargement de votre page est long, plus l’internaute aura des chances d’aller voir ailleurs. Sachez également que ce temps de chargement supérieur à 1,5 seconde est très mauvais pour votre référencement sur les moteurs de recherche. Les internautes n’ont pas de temps à perdre et veulent rapidement accéder aux sites internet de leur choix. Faites le maximum dans ce sens pour éviter de perdre bêtement des visiteurs.
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